CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Xem thêm

• Phương thức thanh toán
• Chính sách giao hàng
• Hướng dẫn đặt hàng online

1. Thời gian đổi/ trả hàng:

• Bạn phải tuân thủ quy định trả hàng - hoàn tiền trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.
• Bạn cần đổi hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng nhé.

2. Điều kiện đổi/ trả hàng:

• Bạn cần giữ sản phẩm nguyên như trạng thái ban đầu.

• Sản phẩm còn tem mác, không bị dơ bẩn.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng.
• Hoá đơn còn nguyên vẹn, không chấp vá hoặc tẩy xoá.

3. Chính sách đổi hàng:

• Với mỗi đơn hàng chỉ được đổi trong 1 lần duy nhất.

• Bạn có thể trả hoặc đổi sang sản phẩm khác trong trường hợp sản phẩm mà bạn muốn đổi đã hết size. (Lưu ý: Greatest Candle sẽ không hoàn tiền đối với sản phẩm có giá trị nhỏ hơn sản phẩm ban đầu)
• Đơn hàng bạn đổi sẽ do Greatest Candle điều phối ship nên bạn chỉ cần đóng gói lại sản phẩm cần đổi gọn gàng và đầy đủ thông tin, bưu tá sẽ qua giao hàng mới và lấy sản phẩm đổi trả.

    4. Phí ship:

• Đối với sản phẩm bị lỗi/ sai sản phẩm thì Greatest Candel chịu phí ship 2 chiều cho bạn.

• Đối với sản phẩm do bạn muốn đổi sẽ chịu phí ship 2 chiều giúp Greatest Candle nha.