Xem thêm
1. Phí giao hàng:
Chi phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng của quý khách. Chi tiết như trên bảng sau:
| KHU VỰC | QUẬN/HUYỆN | CHI PHÍ | THỜI GIAN VẬN CHUYỂN |
| Nội Thành TP.HCM | Quận 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11, Bình Thạnh, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Phú | 16,000đ/ đơn | 1-2 ngày làm việc |
| Ngoại Thành TP.HCM | Quận 9, 12, Hóc Môn, Nhà Bè, Bình Tân, Bình Chánh, Thủ Đức, Củ Chi, Cần Giờ | 20,000đ/ đơn | 2-3 ngày làm việc |
| Cả Nước | Tất cả các tỉnh/ TP khác | 25,000đ/ đơn | 4-5 ngày làm việc |
2. Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng dự kiến (không bao gồm ảnh hưởng từ các yếu tố khí hậu, dịch bệnh, thiên tai…):
- Nội thành Hồ Chí Minh: 1-2 ngày làm việc.
- Ngoại thành Hồ Chí Minh: 2-3 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác (ngoài khu vực thành phố Hồ Chí Minh): 2-3 ngày làm việc.
Sau khi nhận được email/điện thoại xác thực đơn hàng từ đội ngũ Fancie, các shippers sẽ nhanh chóng giao hàng đến cho bạn. Bạn vui lòng chú ý kiểm tra phương tiện liên lạc và chuẩn bị sẵn tiền mặt để thanh toán COD bạn nhé!
3. Chính sách ưu đãi:
Fanci thực hiện chính sách ưu đãi với đơn hàng (online và offline) từ 700,000đ trở lên sẽ được miễn phí vận chuyển trên toàn tỉnh miền Nam và giảm 70% phí vận chuyển trên các tỉnh miền Trung và 50% cho các tỉnh miền Bắc.
4. Quy trình giao hàng:
Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:
- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền
- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.
- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.
Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. Fancie sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.
5. Lưu ý:
Ngày giao hàng là những ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.
Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao hàng không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).
Ý kiến bạn đọc